TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA
Última actualización: 13 de julio de 2026
1. Información general
Bienvenido a OROBORN Well-Aging & Body Balance.
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación y compra de productos a través de la tienda online www.oroborn.com.
La realización de un pedido implica la aceptación plena de estas condiciones.
2. Productos
OROBORN comercializa productos de bienestar, complementos alimenticios y cosmética.
Las imágenes, descripciones, ingredientes y características de los productos tienen carácter informativo y podrán actualizarse sin previo aviso para reflejar mejoras o cambios en el producto.
Los complementos alimenticios no deben utilizarse como sustitutos de una dieta equilibrada ni de un estilo de vida saludable.
3. Precios
Todos los precios están expresados en euros (€).
Los impuestos aplicables se mostrarán durante el proceso de compra.
Los gastos de envío, cuando procedan, aparecerán antes de finalizar el pedido.
OROBORN podrá modificar los precios sin previo aviso, respetándose siempre el importe confirmado en el momento de la compra.
4. Pedidos
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación.
OROBORN se reserva el derecho de cancelar cualquier pedido en caso de error manifiesto en el precio, problemas de disponibilidad, sospecha de fraude o cualquier otra circunstancia excepcional.
5. Formas de pago
Los pagos se realizan mediante plataformas de pago seguras.
OROBORN no almacena los datos completos de las tarjetas bancarias de sus clientes.
6. Envíos
Los pedidos serán preparados y enviados en el menor plazo posible.
Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a OROBORN, como incidencias logísticas, aduaneras o causas de fuerza mayor.
El riesgo sobre los productos se transmite al cliente en el momento de la entrega.
7. Devoluciones y reclamaciones
Por razones de protección de la salud, seguridad e higiene, OROBORN no admite devoluciones de productos que hayan sido abiertos, desprecintados o manipulados.
Únicamente se aceptarán reclamaciones cuando el producto llegue dañado durante el transporte o presente un defecto de fabricación.
En ese caso, el cliente deberá comunicar la incidencia en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del pedido, enviando fotografías del producto y del embalaje original para su evaluación.
No se admitirán devoluciones por cambios de opinión, error en la compra o preferencias personales, salvo en aquellos supuestos en los que la legislación aplicable reconozca expresamente dicho derecho.
8. Uso de los productos
Los productos deben utilizarse siguiendo las instrucciones indicadas en el envase.
En caso de embarazo, lactancia, enfermedad o tratamiento médico, se recomienda consultar previamente con un profesional sanitario antes de consumir complementos alimenticios.
OROBORN no será responsable del uso inadecuado de sus productos.
9. Protección de datos
Los datos personales facilitados por los clientes serán tratados de acuerdo con la legislación vigente en materia de protección de datos y conforme a la Política de Privacidad publicada en este sitio web.
10. Propiedad intelectual
Todos los contenidos de esta página web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, fotografías, vídeos, diseños y marcas comerciales, son propiedad de OROBORN o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación sobre propiedad intelectual e industrial.
Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización expresa.
11. Limitación de responsabilidad
OROBORN no será responsable de los daños derivados del uso incorrecto de los productos ni de retrasos ocasionados por causas de fuerza mayor o por terceros encargados del transporte.
12. Legislación aplicable
Los presentes Términos y Condiciones se regirán por la legislación española.
Cualquier controversia será resuelta por los Juzgados y Tribunales competentes de acuerdo con la normativa vigente.
13. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con pedidos o productos puede contactar con nosotros a través de:
OROBORN Well-Aging & Body Balance
Correo electrónico: info@oroborn.com
Página web: www.oroborn.com
Observación importante
Hay un punto que debes tener presente: si OROBORN vende a consumidores en España o en otros países de la Unión Europea, una cláusula que elimine por completo el derecho de desistimiento puede ser contraria a la normativa de consumo. El texto anterior está redactado para limitar las devoluciones por motivos de higiene y seguridad, pero deja a salvo los derechos que la ley pueda reconocer al consumidor, lo que reduce el riesgo de que la cláusula sea considerada inválida.
